Olá Pessoal
Segue link de um estudo de caso do Gerenciamento da Rotina no Dia a Dia
Os 14 princípios de Deming
Os denominados "14 princípios", estabelecidos por Deming, constituem o fundamento dos ensinamentos ministrados aos altos executivos no Japão, em 1950 e nos anos subseqüentes. Esses princípios constituem a essência de sua filosofia e aplicam-se tanto a organizações pequenas como grandes, tanto na indústria de transformação como na de serviços. Do mesmo modo, aplicam-se a qualquer unidade ou divisão de uma empresa.
São os seguintes:
1º princípio: Estabeleça constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego;
2º princípio: Adote a nova filosofia. Estamos numa nova era econômica. A administração ocidental deve acordar para o desafio, conscientizar-se de suas responsabilidades e assumir a liderança no processo de transformação;
3º princípio: Deixe de depender da inspeção para atingir a qualidade. Elimine a necessidade de inspeção em massa, introduzindo a qualidade no produto desde seu primeiro estágio;
4º princípio: Cesse a prática de aprovar orçamentos com base no preço. Ao invés disto, minimize o custo total. Desenvolva um único fornecedor para cada item, num relacionamento de longo prazo fundamentado na lealdade e na confiança;
5º princípio: Melhore constantemente o sistema de produção e de prestação de serviços, de modo a melhorar a qualidade e a produtividade e, conseqüentemente, reduzir de forma sistemática os custos;
6º princípio: Institua treinamento no local de trabalho;
7º princípio: Institua liderança. O objetivo da chefia deve ser o de ajudar as pessoas e as máquinas e dispositivos a executarem um trabalho melhor. A chefia administrativa está necessitando de uma revisão geral, tanto quanto a chefia dos trabalhadores de produção;
8º princípio: Elimine o medo, de tal forma que todos trabalhem de modo eficaz para a empresa;
9º princípio: Elimine as barreiras entre os departamentos. As pessoas engajadas em pesquisas, projetos, vendas e produção devem trabalhar em equipe, de modo a preverem problemas de produção e de utilização do produto ou serviço;
10º princípio: Elimine lemas, exortações e metas para a mão-de-obra que exijam nível zero de falhas e estabeleçam novos níveis produtividade. Tais exortações apenas geram inimizades, visto que o grosso das causas da baixa qualidade e da baixa produtividade encontram-se no sistema, estando, portanto, fora do alcance dos trabalhadores;
11º princípio: Elimine padrões de trabalho (quotas) na linha de produção. Substitua-os pela liderança; elimine o processo de administração por objetivos. Elimine o processo de administração por cifras, por objetivos numéricos. Substitua-os pela administração por processos através do exemplo de líderes;
12º princípio: Remova as barreiras que privam o operário horista de seu direito de orgulhar-se de seu desempenho. A responsabilidade dos chefes deve ser mudada de números absolutos para a qualidade; remova as barreiras que privam as pessoas da administração e da engenharia de seu direito de orgulharem-se de seu desempenho. Isto significa a abolição da avaliação anual de desempenho ou de mérito, bem como da administração por objetivos
13º princípio: Institua um forte programa de educação e auto-aprimoramento
14º princípio: Engaje todos da empresa no processo de realizar a transformação. A transformação é da competência de todo mundo
Fonte: DEMING, W. E. Qualidade: A Revolução da Administração. Rio de Janeiro: Marques Saraiva, 1990.
doutorcep@datalyzer.com.br
Ciclo PDCA
O ciclo PDCA , ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming , foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart, na década de 20, e divulgado por Deming, em 1950, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como, por exemplo, na gestão da qualidade , dividindo-a em quatro principais passos.
O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado (pelo menos na teoria) em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento ( vendas , compras , engenharia , etc...).
O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito, se estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente) e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução.
Os passos são os seguintes:
Plan (planejamento) : estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessárias para atingir os resultados.
Do (execução) : realizar, executar as atividades.
Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios.
Act (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia , aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas
Passo 1: PLANEJAR (PLAN)
Este passo é estabelecido com bases nas diretrizes da empresa. Quando traçamos um plano, temos três pontos importantes para considerar:
a) Estabelecer os objetivos, sobre os itens de controle;
b) Estabelecer o caminho para atingi-los;
c) Decidir quais os métodos a serem usados para consegui-los.
Após definidas estas metas e os objetivos, deve-se estabelecer uma metodologia adequada para atingir os resultados.
Há dois tipos de metas:
Metas para manter;
Metas para melhorar;
Metas para manter
Exemplos de metas para manter : Atender ao telefone sempre antes do terceiro sinal . Estas metas podem também ser chamadas de "metas padrão". Teríamos, então, qualidade padrão, custo padrão, prazo padrão, etc.
O plano para se atingir a meta padrão é o Procedimento Operacional Padrão (POP) . O conjunto de procedimentos operacionais padrão é o próprio planejamento operacional da empresa.
O PDCA utilizado para atingir metas padrão, ou para manter os resultados num certo nível desejado, pode então ser chamado de SDCA (S de standard).
Metas para melhorar
Exemplos de metas para melhorar : Reduzir o desperdício em 100 unidades para 90 unidades em um mês ou Aumentar a produtividade em 15% até dezembro.
De modo a atingir novas metas ou novos resultados, a "maneira de trabalhar" deve ser modificada; por exemplo, uma ação possível seria modificar os Procedimentos Operacionais Padrão .
Passo 2: EXECUTAR O PLANO (DO)
Neste passo pode ser abordado em três pontos importantes:
a) Treinar no trabalho o método a ser empregado;
b) Executar o método;
c) Coletar os dados para verificação do processo;
Neste passo devem ser executadas as tarefas exatamente como estão previstas nos planos.
Passo 3: VERIFICAR OS RESULTADOS (CHECK) -
Neste passo, verificamos o processo e avaliamos os resultados obtidos:
a) Verificar se o trabalho está sendo realizado de acordo com o padrão;
b) Verificar se os valores medidos variaram, e comparar os resultados com o padrão;
c) Verificar se os itens de controle correspondem com os valores dos objetivos.
Passo 4: FAZER AÇÕES CORRETIVAS (ACT)
Tomar ações baseadas nos resultados apresentados no passo 3;
a) Se o trabalho desviar do padrão, tomar ações para corrigir estes;
b) Se um resultado estiver fora do padrão, investigar as causas e tomar ações para prevenir e corrigi-lo;
c) Melhorar o sistema de trabalho e o método.
Ciclo PDCA para melhorias:
É necessário lembrar que:
A melhoria contínua ocorre quanto mais vezes for executado o Ciclo PDCA, e otimiza a execução dos processos, possibilita a redução de custos e o aumento da produtividade.
A aplicação do Ciclo PDCA a todas as fases do projeto leva ao aperfeiçoamento e ajustamento do caminho que o empreendimento deve seguir;
As melhorias também podem ser aplicadas aos processos considerados satisfatórios; e
As melhorias gradativas e contínuas agregam valor ao projeto e asseguram a satisfação dos clientes.
Fonte: http://www.datalyzer.com.br/site/suporte/administrador/info/arquivos/info80/80.html
___________________________________________________________________________________
Futuro - Metas
Já definiu suas próximas metas?Entenda como estabelecer metas de curto, médio e longo prazo
Todo fim de ano é a mesma coisa. As pessoas fazem suas resoluções de ano novo, definem o que querem fazer e o que querem deixar para trás. Muitos querem conseguir um novo emprego, encontrar um novo amor, comprar a casa ou o carro dos seus sonhos, parar de fumar, perder peso e muito mais. Infelizmente, a maioria dessas resoluções desaparece nos primeiros meses do ano novo, assim como se dissipam a fumaça dos fogos e a espuma do champagne usados na comemoração.
Ninguém precisa ser especialista em Programação Neurolinguística (PNL) para saber algumas regras básicas da vida. Quem não sabe aonde quer ir, não vai a lugar algum. A maioria das pessoas acorda, vai ao trabalho, volta para casa e vai dormir sem parar para pensar e planejar suas vidas. Depois fica desapontada quando não consegue realizar os seus sonhos. As pessoas ficam reclamando da vida, achando que tudo está difícil. E não poderia ser diferente. Para ter sucesso na vida, a primeira coisa a fazer é ter metas bem definidas. Se você não sabe o que quer, como vai saber se conseguiu?
Defina suas metas e comece a trabalhar em direção daquilo que você quer. Estabeleça metas de curto,médio e longo prazos. A meta representa o que você quer. Avalie sua situação atual na vida, o que está acontecendo com você e pergunte-se: onde eu quero chegar? O que eu quero alcançar na vida? O que quero conseguir? Você precisa saber onde está e onde quer chegar. O seu estado atual e o seu estado desejado.
O seu estado atual é onde você está. O que você tem. Os seus recursos atuais devem ser ajustados, em direção dos recursos de que você precisará para alcançar a sua meta.
Depois de decidir o que quer atingir, alcançar ou realizar, pergunte-se se o que você quer é possível de realizar. Se a sua meta está no tamanho proporcional à sua realidade. Metas que sejam alcançáveis, que dependam de você. Uma conhecida diretora de um grande hospital do Rio de janeiro contou-me a experiência de um rapaz cuja meta era ganhar mais dinheiro do que o pai que já tinha ultrapassado um patamar inatingível para a maioria das pessoas. Esse jovem nem trabalha, logo não poderá alcançar essa meta com facilidade.
Depende de você
Pergunte-se também o quanto a meta depende exclusivamente de você. Quando a meta depender de outras pessoas, trace um plano de ação que torne a ajuda das pessoas um benefício para elas. Metas que dependem de outras pessoas, podem ser ou não realizadas. As pessoas podem ou não está em condições de oferecer os recursos de que você precisa, podem querer ou não querer contribuir e podem ou não concordar em cooperar. Quanto mais sua meta depender exclusivamente de suas capacidades, maiores as chances de realização.
Estando claro que é possível, pergunte-se em quanto tempo é possível alcançar a meta estabelecida. Estabeleça metas para três meses, um ano, dois anos, cinco anos e dez anos.
As metas de três meses são aquelas fáceis de conseguir, para as quais você já possui a maior parte dos recursos. São aquelas pelas quais você já trabalhou muito, já percorreu mais da metade do caminho. Preferencialmente são suas antigas metas quem sabe até de dez anos. Algumas vezes uma meta de curtíssimo prazo aparece em seu caminho. São situações emergenciais que ás vezes precisamos contornar, como a pintura da nossa casa.
Digamos que você traçou uma meta de cinco anos: comprar um carro que hoje custa sessenta mil reais. O tempo passou e você entrou nos três meses finais. Você já conseguiu quarenta mil reais, e sabe que nesse período de três meses, você não poderá receber esses vinte mil reais que estão faltando. O que fazer? Você continua trabalhando para que nesses três meses que faltam você consiga os cinco mil reais que estão faltando? No final do prazo você poderá fazer duas coisas: financiar o restante do dinheiro que não conseguiu juntar, ou comprar um carro um pouco mais barato. Mas afirme para você mesmo que está comprando aquele carro como uma mercadoria de troca para o carro dos seus sonhos, e determine em quanto tempo você vai trocá-lo pelo carro dos seus sonhos. Mas em qualquer caso, lembre-se de ficar feliz e agradecer às pessoas que direta ou indiretamente contribuíram para a realização do seu sonho, até mesmo o vendedor. Agradeça sinceramente. A gratidão é uma energia que atrai coisas boas para quem a expressa"A gratidão é uma energia que atrai coisas boas para quem a expressa" .
Metas de Longo Prazo
Estabeleça algumas metas de longo prazo para a sua vida. Não fique preocupado se são grandes demais. Deixe que elas venham à sua cabeça. Apenas trabalhe no presente, no dia-a-dia. Trabalhe e acredite.
Estabeleça metas para o amor, relacionamento, amizade, família, lazer, diversão, viagens. Metas financeiras, a compra de carro, da casa própria. Metas profissionais, Iniciar uma nova empresa, fazer um pós-doutorado. Metas para a saúde. Acordar cedo todos os dias, exercitar-se. Metas de contribuição espiritual, abrir uma instituição para amparo aos idosos, um orfanato, uma fundação para crianças com necessidades especiais. Lembre-se que a caminhada de dez quilômetros começa com o primeiro passo dado na direção certa.
Da mesma maneira, você precisa iniciar de alguma forma. Tudo depende da sua maneira de encarar as coisas. Recentemente ouvi o depoimento de um nadador que estava determinado a atravessar as águas geladas do Canal da Mancha. Ele já havia feito várias tentativas frustradas. Todas as vezes ele chegava até a metade da travessia. Nesse ponto ele fitava a distância à frente e dizia "oh meu Deus, ainda falta outra metade!". Esse modo de pensar o fazia desistir. Contratou um especialista em motivação que o orientou no sentido de dizer "já atravessei metade, agora só falta a outra metade". Essa simples mudança no modo de pensar foi suficiente para o nosso recordista conseguir ultrapassar aquele limite até então intransponível para ele.
Ao pensar nas suas metas, pense no que é realmente importante para você. O que você quer conseguir no período de dez, quinze, vinte anos. O que você quer ver ao olhar para trás, quando você estiver, com 80, 90 anos? Imagine-se com 90 anos de idade e veja, sinta ouça internamente o que você realizouEstabeleça essas metas, deixe-as no fundo da sua mente, alimentando o seu sonho, a sua fantasia. Permita-se sonhar.
Organize suas metas por área de atuação. Tenha metas em relação ao amor, amizade, o que eu quero alcançar no aspecto amoroso, sentimental? Quero casar, ter filhos, passar tempo com os amigos?
O que eu desejo em relação ao lazer, diversão? Desejo viajar? Que tipos de viagens desejo realizar? Aonde desejo me hospedar? Quanto custa uma viagem desse tipo? Se custar muito caro, devo coloca-la como uma meta de médio a longo prazo. Se já disponho dos recursos financeiros, posso começar a fazer todos os planejamentos para a realização imediata, colocando-a como meta de curto prazo, dependendo da minha prioridade mais imediata.
Meta financeira: o que eu desejo em relação ao aspecto financeiro. O que eu quero realizar. O que quero comprar? De quanto precisarei para fazer aquela viagem dos meus sonhos?
Metas profissionais: o que desejo alcançar na minha carreira até 2020.? Desejo fazer um MBA, um mestrado, doutorado? Não se preocupe com a sequência de realizações. O importante é que você tenha metas. Não se preocupe. Apenas se ocupe.
Ocupe o seu pensamento com o que deseja realizar, não com o que quer evitar."Ocupe o seu pensamento com o que deseja realizar, não com o que quer evitar." Por exemplo. Não quero mais ser pobre, não quero mais sofrer. Não quero mais morar nessa casa. Pense: quero morar em um lindo condomínio. Quero morar em uma bela casa, grande, bonita, confortável, iluminada, ampla, arejada, com jardim, biblioteca para os meus livros, onde eu possa receber os meus amigos. Pense nesses termos. Não pense no que você quer evitar. Pense naquilo quer deseja realizar.
Mas não fique parado esperando as coisas caírem do céu. Como disse John Lennon, "a vida é o que acontece enquanto estamos ocupados fazendo planos". Ao estabelecer as suas metas comece a trabalhar imediatamente para fazer acontecer. Convença-se de que sua meta é importante. Se não conseguir convencer a si mesmo não conseguirá convencer aos outros. Trabalhe com afinco e determinação e não pare enquanto não chegar lá.
Esta matéria foi útil para você?Sim Não
SOBRE O AUTOR
Claudio Domingos
Trainer internacional e consultor de empresas com mais de vinte e cinco anos de experiência em desenvolvimento de pessoas e formação de líderes em grandes organizações. Especialista em aprendizagem acelerativa. Saiba mais »
Contato: claudiodomingos@conexaorh.com.br
_______________________________________________________________________________________
Fonte: http://blog.atepassar.com/dicas-de-como-definir-metas-e-objetivos-pessoais-e-cumpri-los/
“Metas são sonhos com prazos definidos”. Dana Scharf-Hunt
Muitas pessoas sentem como se estivessem à deriva no mundo. Elas trabalham duro, mas parecem não chegar a lugar nenhum. Uma das principais razões para que se sintam dessa forma é que eles não passaram tempo suficiente pensando o que querem da vida, e não fixaram metas formais. Afinal, você se prepararia para uma grande viagem sem nenhuma ideia real de seu destino? Provavelmente não!
Fixação de metas é um processo poderoso para pensar sobre seu futuro ideal, e para motivar-se para transformar a sua visão desse futuro em realidade.
O processo de estabelecimento de metas ajuda você a escolher onde você quer chegar. Ao saber exatamente o que você quer conseguir, você sabe onde você tem que concentrar seus esforços. Você também vai detectar rapidamente as distrações que podem, facilmente, o enganar.
Por que definir metas?
Estabelecimento de metas é usado por atletas de alto nível, empresários bem sucedidos e empreendedores em todos os campos. Estabelecimento de metas dá-lhe visão de longo prazo e de curto prazo. Centra a sua aquisição de conhecimentos e ajuda a organizar seu tempo e seus recursos para que você possa tirar o máximo partido da vida.
Determinando, objetivos claramente definidos, você pode medir e orgulhar-se na realização daqueles objetivos, e você verá progredir o que poderia previamente ter parecido um caminho longo inútil. Você também vai aumentar sua autoconfiança, como reconhecendo sua própria capacidade e competência na realização dos objetivos que você definiu.
Dê partida para definir metas pessoais
Você define suas metas em níveis:
· Primeiro você cria a sua “grande visão” do que você quer fazer com sua vida (ou, digamos, nos próximos 10 anos), e identifica os objetivos em grande escala que pretende alcançar;
· Então, você subdivide esses padrões em os alvos menores e menores que você deverá bater para alcançar seus objetivos;
· Finalmente, depois de ter seu plano, você começa a trabalhar nele para alcançar as metas estabelecidas.
É por isso que começamos o processo de definição de metas, olhando para os objetivos. Então, trabalhamos para as coisas que podemos fazer, digamos, nos próximos cinco anos, ou então, ano que vem, mês que vem, na próxima semana, até hoje, para começar já a nos mover em direção a eles.
Passo 1: Definindo Metas
O primeiro passo no estabelecimento de metas pessoais é considerar o que você deseja alcançar em sua vida (ou pelo menos, em um tempo significativo no futuro).
O estabelecimento de metas de vida lhe dá a perspectiva global que molda todos os outros aspectos da sua tomada de decisão.
Para dar uma cobertura ampla e equilibrada de todas as áreas importantes em sua vida, tentar estabelecer metas em algumas das seguintes categorias (ou em outras categorias próprias que são importantes para você):
· Carreira – Qual o nível que você deseja alcançar em sua carreira, ou o que você quer alcançar?
· Financeiro – Quanto você quer ganhar, por que quanto tempo? Como isso está relacionado com seus objetivos de carreira?
· Educação – Existe algum conhecimento que você deseja adquirir, em particular? Que informações e habilidades você precisa ter para alcançar outros objetivos?
· Famíliar – Você quer ser um pai? Se sim, como você vai ser um bom pai? Como você quer ser visto por um parceiro ou por membros de sua família?
· Artística - O que você deseja alcançar em objetivos artísticos?
· Atitude – Há qualquer parte do seu modo de pensar prendendo você? Existe alguma etapa do caminho que seu comportamento lhe perturba? (Se sim, definir uma meta para melhorar o seu comportamento ou encontrar uma solução para o problema.)
· Física – Existe algum objetivo físico que você deseja alcançar, ou você quer uma boa saúde na velhice? Quais os passos que você vai fazer para conseguir isso?
· Prazer – Como você quer se divertir? Você deve garantir que alguns momentos de sua vida são para você!
· Serviço público – Você quer fazer do mundo um lugar melhor? Caso afirmativo, como?
Passe algum tempo refletindo estas questões, e em seguida, selecione uma ou mais metas em cada categoria que melhor refletem o que você quer fazer. Depois, considere cortar novamente para que você tenha um pequeno número de pontos realmente significativos nos quais, você pode se concentrar.
Ao fazer isso, certifique-se que os objetivos que você definiu são aqueles que você realmente deseja alcançar, e não aquelas que os seus pais, familiares ou empregadores podem querer. Se você tem um parceiro (a), você provavelmente vai querer considerar o que ele ou ela quer – no entanto, certifique-se de também permanecer fiel a si mesmo!
Passo 2: Definir metas menores
Depois de ter definido os seus objetivos de vida, definir um plano de metas menores para cada cinco anos, que você precisa para concluir se quiser alcançar seu plano de vida.
Em seguida, crie um plano de um ano, plano para seis meses e um plano de um mês de metas progressivamente menores. Cada um destes deve ter como base o plano anterior.
Em seguida, crie um diário fazendo uma listagem de coisas que você deve fazer hoje para trabalhar para seus objetivos.
Numa fase inicial, seus objetivos menores poderiam ser os de ler livros e reunir informações sobre a realização de seus objetivos de nível superior. Isso irá ajudá-lo a melhorar a qualidade e realismo do seu estabelecimento de metas.
Finalmente reveja seus planos, e certifique-se que eles se encaixam na maneira pela qual você quer viver sua vida.
Ficar no Rumo
Assim que tiver decidido o seu primeiro conjunto de metas, mantenha o processo em andamento, revendo e atualizando sua listagem periodicamente.
Reveja também periodicamente os planos de longo prazo, e adéque-os para refletir sua mudança de prioridades e experiências. Uma boa maneira de fazer isto é agendar revisões regulares como uma planilha em um computador.
Por exemplo, em vez de ter “Navegar ao redor do mundo” como um objetivo, é mais poderoso dizer “Ter completado minha viagem ao redor do mundo até 31 de dezembro de 2015.” Obviamente, isso só será possível se um monte de preparação for concluído com antecedência!
Dicas de configuração de metas
As seguintes diretrizes gerais vão ajudar você a definir metas eficazes e alcançáveis:
■· Estabelecer cada meta como uma declaração positiva – Expresse seus objetivos de forma positiva – “Execute esta técnica bem” é uma meta muito melhor do que
■Não cometa este erro estúpido”
■· Ser mais preciso: Definir metas precisas, colocando em datas, horários e valores de modo que você pode mensurar a realização. Se você fizer isso, você saberá exatamente quando você tiver alcançado o objetivo, e pode ter completa satisfação de tê-lo alcançado.
■· Prioridades definidas – Quando você tem vários objetivos, dê a cada uma sua prioridade. Isso ajuda você a evitar o sentimento oprimido por ter muitos objetivos, e ajuda a direcionar sua atenção para as mais importantes.
■· Escreva as metas estabelecidas – Isto as cristaliza e dá-lhes mais força.
■· Manter metas operacionais pequenas – Manter as metas dos níveis menores como pequenas e realizáveis. Se um objetivo é muito grande, então pode parecer que você não está fazendo progressos nesse sentido. Mantendo pequenas metas e incrementá-las dá mais oportunidades de recompensa.
■· Definir metas de desempenho, e não as metas de resultado – Você deve ter o cuidado de definir metas sobre as quais você tem controle, tanto quanto possível. Pode ser bastante desanimador não conseguir atingir um objetivo pessoal, por razões além de seu controle!
■· Nos negócios, essas razões podem ser ambientes de negócios ruins ou efeitos inesperados da política governamental. No esporte, eles podem incluir erros de julgamento, o mau tempo, lesão, ou simplesmente má sorte.
■· Se você basear seus objetivos no desempenho pessoal, então você pode manter o controle sobre a realização de seus objetivos, e ter satisfação com eles sejam quais forem as adversidades que possam surgir.
■· Estabeleça metas realistas – É importante definir metas que você pode conseguir. Todos os tipos de pessoas, por exemplo, os empregadores, os pais ou a média da sociedade, podem definir metas irrealistas para você. Muitas vezes eles vão fazer isso na ignorância de seus próprios desejos e ambições, baseando-se em si mesmos.
■· Também é possível definir metas que são muito difíceis porque você não pode determinar o tanto dos obstáculos no caminho, ou entender completamente o quanto de habilidade você precisa desenvolver para alcançar um determinado nível de desempenho.
Quando você tiver alcançado um objetivo, tenha tempo para desfrutar da satisfação de ter feito isso. Absorva as implicações da realização do objetivo, e observe o progresso que você fez para outros objetivos.
Se o objetivo era significativo, se recompense de forma adequada. Tudo isso ajuda a construir a autoconfiança que você merece.
Com a experiência de ter atingido este objetivo, reveja o restante de suas metas
· Se você alcançou o objetivo com muita facilidade, faça a sua próxima meta mais difícil.
· Se o objetivo foi desanimador por levar muito tempo para alcançar, fazer a próxima meta um pouco mais fácil.
· Se você aprendeu algo que irá levá-lo a mudar outras metas, faça-o.
· Se você notou um déficit em suas habilidades apesar de alcançar a meta, decida-se a estabelecer metas para resolver isso.
Lembre-se que cumprir as metas não é tudo, contanto que você aprenda com a experiência. Lições aprendidas realimentam sua definição de objetivos. Lembre-se também que seus objetivos vão mudar conforme o tempo passa. Ajuste-os regularmente para refletir o crescimento do seu conhecimento e experiência, e se as metas não detêm qualquer atração por mais tempo, considere dispensá-las.
Exemplo de configuração do objetivo
Para sua Resolução de Ano Novo, Susana decidiu pensar sobre o que ela realmente quer fazer com sua vida.
As metas de sua vida são as seguintes:
· Carreira – “Ser Analista Judiciário do Tribunal de Justiça”.
· Prazer – “Viajar para Paris”
· Física – “Correr 10 “km por dia”.
Agora que Susana tem listados os objetivos de sua vida, então ela quebra cada um deles em menores objetivos mais manejáveis.
Vamos dar uma olhada em como ela poderia quebrar seu objetivo de carreira vida – tornar-se analista do Tribunal de Justiça:
· Cinco anos: objetivo “Fazer Curso superior em Direito.” “Abrir uma Poupança para Viagem”; Fazer avaliação Física e começar a caminhar”
· Um ano-meta: “Estudar para concurso Público do Tribunal de Justiça. “Fazer depósitos de maior valor na poupança”; Correr 5 km todos os dias;
· Seis meses objetivo: “Prestar concurso público e ser aprovado.” Fazer programação detalhada da viagem, hospedagem, parte aérea, etc; Correr 8km todos os dias
· Um mês-objetivo: “Tomar posse do cargo no Tribunal de Justiça.” Arrumar Enxoval para viagem; Correr os 10 km todos os dias!
· Objetivo de uma semana: ”Partir em viagem para Paris e desfrutar do passeio antes de iniciar o trabalho no tribunal”
E assim, vai quebrando as metas em detalhes, e cumprindo cada etapa, recompensando-se e partindo para a seguinte.
Como você pode ver a partir deste exemplo, quebrando objetivos grandes em menores, as metas mais fáceis de gerenciar torna muito mais fácil para ver a meta final cumprida.
_____________________________________________________________________________________
COMO ESTABELECER SUAS METAS por Yasushi Arita
Estabelecer metas e deixá-las somente registradas na cabeça não é adequado para o sucesso pessoal e profissional de uma pessoa Entra ano e sai ano e sempre prometemos a mesma coisa: Vou começar a praticar esportes, vou parar de fumar, vou me aproximar mais da família, vou me dedicar mais ao trabalho, vou cuidar mais de mim, vou fazer aquele curso de inglês, vou comprar ou trocar aquele carro, enfim, vou fazer tudo que não fiz no ano passado. Mas será que fará mesmo? Será que estas metas serão cumpridas? Será que já existe um documento registrado ou será que elas estão somente em sua cabeça? Se estiver somente em sua cabeça não é um registro, não é um documento e não vai ajudá-lo a obter sucesso. Pouquíssimas pessoas elaboram o seu planejamento de metas com a devida clareza do que se pretende para o dia seguinte quanto mais para daqui a 1, 5 ou 10 anos. Ansiar pelo sucesso, sem antes estabelecer uma meta definida é o mesmo que procurar uma agulha num palheiro. Aliás, é pior que isso. É o mesmo que procurar a agulha sem mesmo saber como ela é e ao encontrá-la, não saber reconhecê-la. Para todos os acontecimentos importantes na vida de qualquer pessoa existe um documento escrito. O dia do seu nascimento foi muito importante e tem o registro para confirmar à chegada ao mundo. O casamento, outra data importante e inesquecível, está registrada. A data da compra do seu carro também foi importante e você tem documento. O seu imóvel tem uma escritura. O dia da sua admissão na empresa em que trabalha também foi uma data marcante e está no contrato de trabalho. Enfim, até para a morte existe o atestado de óbito que confirma a nossa partida deste mundo. Diante dessa constatação seu planejamento de vida para este ano tem de estar registrado também, porque tudo que é importante tem que ter um registro. Dificilmente uma pessoa admite a possibilidade de uma empresa não ter um planejamento para o seu desenvolvimento. Isso é correto e inadmissível. Para uma empresa é o mesmo que assinar a falência de todo um investimento e atestar a falta de tino profissional e empresarial de seus dirigentes, é a porta aberta para ser esmagado pelo concorrente. Na vida de qualquer pessoa, o planejamento de metas e objetivos tem o mesmo peso. Aliás, é ainda mais importante porque disso depende o sucesso em todos os âmbitos da vida. Quem não tem metas e objetivos não sabe onde quer chegar, está à deriva, está sem controlar o próprio leme da vida. Assim como as empresas, para alcançar o sucesso, a realização pessoal e profissional é preciso ter um planejamento de metas, registrado de forma clara, com datas, prazos, ações e especificações detalhadas para tudo o que se deseja alcançar. O sucesso é decorrência de um planejamento, um documento escrito, detalhado, palpável e possível de ser visualizado, idealizado e vislumbrado, o qual consiste em 7 etapas: 1. Definir o que se deseja realizar. Ter convicção do seu desejo. 2. Traçar claramente o prazo que deseja alcançar a meta (isso significa determinar dia, mês e ano). Nesta etapa você definirá claramente a data para alcançar sua meta. Dentro do seu planejamento é indispensável você programar alguns planos para checar o grau de evolução. 3. Escrever, com clareza e precisão, qual é a sua meta, quanto tempo levará para ser atingida, a data de início e o que você vai fazer para alcançá-la. O resultado que você obtiver será diretamente proporcional ao que você fizer. 4. Ler em voz alta o que escreveu duas vezes por dia no mínimo (manhã e noite). Sempre que fizer a leitura das metas você deve ter o pensamento de que já concretizou. O seu subconsciente começará a trabalhar no sentido de concretizá-la. O ideal é ler 21 vezes por dia durante 21 dias para gravar no inconsciente e subconsciente. 5. Despertar um desejo ardente. É necessário que a concretização de suas metas, sonhos, objetivos seja para você tão vital como o ar que você respira. Se você não respirar, morre. Portanto, esse mesmo desejo de viver é que temos que ter nesta etapa. 6. Ação. Esta é a etapa mais importante. Consiste em partir para a ação imediatamente! Talvez você esteja pensando que agora não é o momento oportuno, que ainda não está preparado e que a executará, em breve, se tudo correr bem. É necessário que você saiba que o SUCESSO não é algo OPORTUNO e que mesmo as coisas inoportunas têm o seu devido valor. Portanto, comece hoje mesmo, pois se você não agir nada acontece. 7. Imaginar diariamente as suas ações como se sua meta já estivesse sido alcançada. A imaginação é uma propriedade realizadora e fantástica que todos nós temos. Cada uma das etapas para a elaboração do planejamento de metas requer a devida atenção para que o resultado seja de conquistas e realizações. Basta empenho e coragem para expor o que você realmente deseja. As dificuldades na elaboração desse documento valem a atenção para serem superadas, pois é através desse valioso documento que se conquistará o sucesso em todos os âmbitos da vida. Yasushi Arita Facilitador do Leader Training, diretor da Arita Treinamento e Consultoria e autor do livro " Olhe o que você está fazendo com a sua vida !". Site: www.arita.com.br /E-mail: arita@arita.com.br Thalles Felipe Sanchez
____________________________________________________________________________________
Como estabelecer metas eficientes
9/11/2009 - Sobre: Administração, Comportamento Empreendedor
Era uma vez um atleta muito experiente no salto com vara. A cada 10 saltos, conseguia bater 8 vezes o seu próprio recorde. Certo dia foi convidado para um desafio, parte de uma pesquisa. Deveria fazer outros 10 saltos, mas com uma diferença: em vez da barra horizontal (que determina a altura), seriam instalados sensores. Assim nada o impediria de saltar o mais alto possível. Resultado: dos 10 saltos, só conseguiu bater seu próprio recorde 4 vezes. Colocaram a barra novamente, e o atleta voltou à sua média inicial.
Moral da história: metas são importantes e fazem toda difereça.
E o ideal mesmo seria você criar suas metas SMART:
•eSpecífica (o quê?)
•Mensurável (quanto?)
•Alcancável (como?)
•Relevante (por que?)
•Temporal (quando?)
Mas como isso nem sempre é fácil, você pode começar criando suas metas “não tão” SMART, respondendo somente as perguntas mais importantes para uma meta eficiente:
1.O quê? Ex: Aumentar o lucro anual da empresa…
2.Quanto? Ex: para R$ 100 mil…
3.Quando? Ex: até 31 de dezembro deste ano.
O “como fazer” também é importantíssimo. Tão importante que as vezes a resposta não cabe na meta em si, mas sim numa lista (ou plano) de ações que serão colocadas em prática para atingir a meta:
1.Vender 80 produtos A por mês.
2.Vender 120 produtos B por mês.
3.Analisar relatório detalhado das despesas.
4.Renegociar preços e prazos com fornecedores.
5.Fazer pesquisa de satisfação com clientes.
6.etc, etc, etc…
Note que o exemplo anterior estabeceleu a meta em R$ 100 mil de lucro até o final do ano. Da onde saiu esse número? Como chegar ao número correto para a meta da minha empresa?
A resposta é…
Qual a CARGA MÁXIMA da minha empresa?
“Com todos os recursos atualmente disponíveis da minha empresa eu consiguiria…”
•Fabricar até 100 produtos A por mês.
•Estocar no máximo 200 produtos B.
•Atender 3 clientes ao mesmo tempo na loja.
•Atender 10 pedidos do site por dia.
•etc, etc, etc…
Primeiro descubra qual é a carga máxima da sua empresa. Depois fica fácil estabelecer um bom número para sua meta. Além disso, sabendo o número exato que sua empresa pode atender, fica fácil calcular o quão longe sua empresa está deste número na prática.
Calcule a carga máxima da sua empresa e comece estebelecendo suas metas para:
•5 anos,
•4 anos,
•3 anos,
•2 anos,
•12 meses,
•11 meses,
•…
Revise as metas mais próximas mensalmente. Adapte essas metas para cada departamento. Premeie quem as atinge. E finalmente, faça toda a empresa trabalhar em favor da meta mais importante e constante da sua empresa: a MISSÃO.
Nenhum comentário:
Postar um comentário